Técnico en Informática Nivel 2 Temporal

  • Tiempo completo
  • Cualquier lugar

Rol de servicios que proporciona asistencia a los usuarios que presenten algún tipo de problema utilizando un producto o servicio mediante el hardware o software de una computadora, el Internet o los distintos periféricos.
El servicio de soporte técnico se puede dar por distintos medios como el telefónico, correo electrónico, chat, software de asistencia remota o presencial, o cualquier método que pueda surgir. Formación Académica
– Secundaria completa. (Requerido)
– Cursando estudios universitarios o técnicos en carrera informática o afines.
– Cursos, capacitaciones, seminarios, etc. (Deseable)

Habilidades requeridas
– Manejo de productos de Microsoft (Sistemas operativos, MS Office)
– Dominio de mantenimientos preventivo/correctivo a equipo de cómputo
– Manejo de instalación y configuración de equipos de cómputo y aplicaciones/software y tipo office, Adobe, Java, etc.
– Manejo básico de redes de comunicación, configuración de parámetros de red
– Soporte a PCs, impresoras y escáner

Experiencia
– Mínimo 1 año de experiencia en labores de Soporte Técnico (hardware y software)
– Experiencia en soporte en entornos de Controlador de Dominio
– Experiencia en atención de usuario final

Source: acciontrabajo.com.gt

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